Merkmale
Maßgeschneidertes Q/A-Feedback
Zertifikatserstellung
Live-Tracking der Lernermetriken
Dieses Portfoliostück stammt aus einem Lernprojekt aus dem Jahr 2022, das den Mitarbeitern des Unternehmens das Erkennen von Gefahrensymbolen erleichtern sollte. Ich habe einen Teil dieses Projekts für mein Portfolio in Storyline übernommen. Der Inhalt wurde so geändert, dass Marken- und geschützte Informationen gemäß der Geheimhaltungsvereinbarung und den Datenschutzbestimmungen ausgeschlossen wurden.
Rolle – Storyboarding, eLearning-Entwicklung, Moderator von Compliance-Schulungen.
Zielgruppe - Support- und nicht-technisches Personal eines Chemieunternehmens
Tools – Articulate Storyline, Figma, Adobe Ai, Adobe Photoshop, Lernmanagementsystem, Javascript, xAPI, Visual Studio-Code.
Problem
In der chemischen Industrie wird aufgrund des Umgangs mit Chemikalien und Wirkstoffen höchste Aufmerksamkeit auf die Sicherheit der Arbeitnehmer gelegt. Herkömmliche Compliance-Training umfassen häufig umfangreiche Inhalte , die für Branchenfachleute geeignet sind, für Support-Mitarbeiter und nichttechnisches Personal jedoch überfordernd sein können.
Diese Schwierigkeit, sich umfangreiche Informationen zu merken, die nicht direkt mit den täglichen Aufgaben zusammenhängen, führte zu geringer Teilnahme und geringeren Abschlussquoten bei Pflichtschulungen. Folglich war das Unternehmen besorgt, die nationalen Sicherheitsstandards zu erfüllen, da es bei der internen Überprüfung der Gesundheits- und Sicherheitsrisikobewertungen auf niedrigeren Niveaus lag.
Lösung
Das Ziel war, ein ansprechendes, im eigenen Tempo erlernbares eLearning-Modul zu erstellen, das für Supportmitarbeiter in verschiedenen Rollen und Abteilungen zugänglich und relevant ist. Der umfangreiche Inhalt wurde in mundgerechte Lektionen aufgeteilt, die die Informationen in leicht verdauliche Abschnitte aufteilen.
Anstatt die Benutzer mit übermäßigen Inhalten zu überfordern, konzentrierte sich das Design auf die Bereitstellung von nur den wesentlichen Informationen, die für die Wahrnehmung und die täglichen Aufgaben erforderlich sind.
Mein Prozess
Ich habe das Projekt so konzipiert, dass es in drei Teile unterteilt ist, die freigeschaltet werden, wenn der Lernende jedes Level abschließt.
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Teil 1: Lernmodul
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Bietet präzise Informationen zu jedem Sicherheitssymbol.
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Teil 2: Quizbank
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Enthält ein kurzes Quiz zum Testen der Fähigkeiten zum Erkennen von Gefahrensymbolen.
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Teil 3: Szenariobasierte Fragen
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Stellt praktische Situationen dar, in denen Lernende ihr Wissen über Sicherheitssymbole anwenden, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
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Ergebnisse
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Verbessertes Engagement : Die Beteiligten berichteten von einer höheren Kursteilnahme und besseren Leistungen bei nachfolgenden Prüfungen.
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Positives Feedback : Die Lernenden fanden das Modul benutzerfreundlich, weniger einschüchternd, leicht verständlich und präzise auf den Punkt gebracht.
Das Projekt bewältigte erfolgreich die Herausforderung, nichttechnisches Personal in grundlegende Compliance-Ausbildung einzubinden, was zu verbesserten Ausbildungsergebnissen und einer höheren Zufriedenheit der Stakeholder führte. Dieser Erfolg führte schließlich zu einer erneuten Zusammenarbeit mit dem Kunden bei einem weiteren Projekt.
Das Projekt beinhaltet eine Fragenbank mit mehreren Fragensätzen, um Monotonie und vorhersehbare Fragesequenzen zu vermeiden.
Ich habe in Storyline einen JavaScript-Trigger implementiert, der es den Lernenden ermöglicht, nach erfolgreichem Abschluss ihre Zertifikate herunterzuladen . Dies fördert ein Erfolgserlebnis und ermöglicht es dem Unternehmen, die Lernerkennzahlen zu verfolgen .
Es wurden zusätzliche Trigger eingerichtet, um Daten wie Abschlussquoten, Quizergebnisse, Wiederholungsversuche und die im Learning Management System des Unternehmens verbrachte Zeit zu erfassen und einen umfassenden Bericht über die Interaktion mit den Lernenden zu erstellen.
